Política de Privacidade

1. Introdução

A Sabiá, localizada na Rua Coronel Quirino 1284, Cambuí, Campinas — SP, valoriza a privacidade das pessoas que entram em contato conosco. Esta política descreve quais dados pessoais coletamos, por quê os coletamos e como os utilizamos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Para dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Quais dados coletamos

Coletamos dados pessoais quando você preenche nosso formulário de contato ou nos envia uma mensagem diretamente. Os dados que podem ser coletados incluem:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (quando fornecido)
• Conteúdo da mensagem enviada

Também coletamos dados de navegação por meio de cookies (veja nossa Política de Cookies para mais detalhes).

3. Por que coletamos e como usamos

Coletamos seus dados com as seguintes finalidades:

• Responder à sua mensagem: para entrar em contato após o envio do formulário.
• Agendamento de visitas: para organizar visitas presenciais à Sabiá quando solicitado.
• Melhoria do site: dados de navegação são usados de forma agregada para entender como as famílias chegam até nós.
• Comunicações futuras: apenas com seu consentimento explícito.

4. Base legal para o tratamento

O tratamento dos dados pessoais coletados por meio do formulário é baseado no consentimento (Art. 7º, I da LGPD) e no legítimo interesse da Sabiá em responder às solicitações de contato (Art. 7º, IX). Os dados de moradores e familiares em relações contratuais são tratados com base na execução de contrato (Art. 7º, V).

5. Retenção de dados

Os dados de contato são mantidos por até 24 meses após o último contato, salvo obrigação legal de retenção por prazo maior. Dados de moradores e famílias em relação contratual são mantidos pelo prazo necessário ao cumprimento das obrigações legais aplicáveis.

6. Compartilhamento de dados

Não vendemos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar dados apenas nas seguintes situações:

• Com prestadores de serviços técnicos (hospedagem, e-mail) que atuam como operadores sob nossas instruções
• Quando exigido por lei ou autoridade competente
• Com seu consentimento explícito

7. Proteção dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. O acesso interno é restrito às pessoas que precisam dos dados para exercer suas funções. Em caso de incidente de segurança que possa resultar em risco ou dano significativo, a Sabiá notificará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados conforme exigido pela LGPD.

8. Cookies

Nosso site utiliza cookies para funcionamento básico, análise de navegação e preferências. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento. Consulte nossa Política de Cookies para mais informações.

9. Seus direitos (LGPD)

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso aos dados
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade dos dados
• Eliminação dos dados tratados com base em consentimento
• Informação sobre o compartilhamento de dados
• Revogação do consentimento
• Petição à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados)

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].

10. Links externos

Nosso site pode conter links para sites externos. A Sabiá não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses terceiros. Recomendamos que consulte a política de privacidade de cada site que visitar.

11. Crianças e menores

Este site é destinado a adultos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor sem o consentimento dos responsáveis, tomaremos medidas para excluí-los.

12. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última revisão está indicada no início deste documento. O uso continuado do site após as alterações implica na aceitação da nova versão.